Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОПЕРАТОР

1.1. Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «Аспрос» (далее – Оператор).

1.2. Реквизиты Оператора:

Адрес: г. Минск, ул. Харьковская, 21А
Телефон: +375 (17) 399-57-67, +375 (29) 111-77-67 , +375 (29) 278-61-56
E-mail по вопросам персональных данных: shop@tdm-electric.by

1.3. Сайт Оператора: https://tdm-electric.by/

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

Сайт – https://tdm-electric.by/
Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу.
Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, распространение, предоставление, удаление, обезличивание, блокирование).
Cookies – данные, которые веб-сервер отправляет браузеру Пользователя и хранятся на его устройстве.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства в сети Интернет.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Действие Политики распространяется на все процессы Оператора, связанные со сбором, обработкой и хранением персональных данных Пользователей.

3.2. Используя Сайт, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

3.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

3.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных сведений.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

идентификация Пользователя на Сайте;
создание учетной записи для совершения покупок;
оформление и выполнение заказов;
установление обратной связи с Пользователем, обработка запросов и заявок;
отправка уведомлений о заказах и их статусе;
предоставление клиентской и технической поддержки;
улучшение качества товаров и услуг;
проведение рекламных и информационных рассылок (с согласия Пользователя);
обработка статистической информации;
определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности;
предотвращение мошенничества.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
адрес электронной почты (e-mail);
контактный телефон;
адрес доставки товара.

5.2. Оператор также обрабатывает техническую информацию:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
информация о браузере и операционной системе;
время доступа к Сайту;
тип используемого устройства;
адрес веб-сайта, с которого был выполнен переход на Сайт;
товары, которые Пользователь просматривает, сравнивает или добавляет в корзину;
история покупок.

5.3. Обработка файлов cookie. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации. Пользователь дает согласие на использование cookie при первом посещении Сайта путем нажатия кнопки «Принять» в уведомлении. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

5.4. Срок хранения персональных данных:

персональные данные, необходимые для исполнения договора (заказа), хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания для целей бухгалтерского и налогового учета;
персональные данные для информационных рассылок обрабатываются до момента отзыва согласия Пользователем;
технические данные (IP-адрес, cookie) хранятся не более 12 месяцев.

6. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам:

курьерским службам и организациям почтовой связи – для доставки заказов;
операторам электросвязи – для отправки уведомлений (СМС, мессенджеры);
уполномоченным органам государственной власти – по основаниям, установленным законодательством.

6.3. Передача персональных данных за пределы Республики Беларусь – не осуществляется.

6.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6.5. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор уведомляет Пользователя и Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право:

отозвать согласие на обработку персональных данных;
получить информацию об обработке своих персональных данных;
требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
требовать прекращения обработки и удаления своих персональных данных;
получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам (один раз в календарный год бесплатно).

7.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет заявление одним из следующих способов:

почтовым отправлением по адресу: 220000, г. Минск, ул. Харьковская, 21А;
в электронном виде на адрес: shop@tdm-electric.by.

Заявление должно содержать:

фамилию, имя, отчество Пользователя;
адрес места жительства;
дату рождения;
идентификационный номер (при наличии);
изложение требований;
личную подпись (для бумажного заявления).

7.3. Сроки рассмотрения заявлений:

предоставление информации об обработке персональных данных – 5 рабочих дней;
внесение изменений в персональные данные – 15 рабочих дней;
прекращение обработки и удаление персональных данных – 15 рабочих дней.

7.4. Отказ в предоставлении информации возможен только по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.

8. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор руководствуется следующими принципами:

обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей;
обрабатываются только персональные данные, соответствующие целям обработки;
обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных;
хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки;
обеспечивается конфиденциальность персональных данных.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение условий настоящей Политики Оператор несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. Оператор не несет ответственности за разглашение персональных данных, если:

информация стала публичным достоянием до ее разглашения;
информация была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
информация была разглашена с согласия Пользователя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу: https://tdm-electric.by/privacy-policy

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

10.3. Отношения между Пользователем и Оператором регулируются законодательством Республики Беларусь.

10.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

по телефону: +375 (17) 399-57-67, +375 (29) 111-77-67 , +375 (29) 278-61-56
по электронной почте: shop@tdm-electric.by
по почтовому адресу: 220000, г. Минск, ул. Харьковская, 21А